Soporte de Emergencia

Cuando su sitio Joomla se cae o es comprometido, cada minuto cuenta. Nuestro servicio de soporte de emergencia ofrece una respuesta rápida ante problemas críticos, incluidas caídas del sitio, brechas de seguridad, pérdida de datos, errores de pantalla en blanco y funcionalidades rotas.

Ofrecemos tiempos de respuesta rápidos y trabajamos hasta resolver el problema. Una vez gestionada la emergencia, le entregamos un análisis de causa raíz y recomendaciones para evitar que se repita.

Qué incluye

• Tiempo de respuesta rápido
• Resolución de caídas del sitio
• Respuesta a incidentes de seguridad
• Corrección de errores críticos
• Asistencia en la recuperación de datos
• Análisis de causa raíz

Entregables

• Resolución del problema
• Informe del incidente
• Análisis de causa raíz
• Recomendaciones de prevención
• Monitorización posterior al incidente
• Comprobación de seguimiento